롯데면세점, 호주 시드니에 시내 면세점 개점

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한국의 롯데면세점이 호주 시드니 중심가에 시내 면세점을 개점했다.

5월 5일(목) 중심가인 중심상업지구에 문을 연 시드니 시내점은 총 3개 층에 연면적 약 3000㎡ 규모로 안에는 화장품과 향수, 주류, 시계와 주얼리 등 150여 개 브랜드가 입점했다.

이번 개점 이전에 롯데면세점이 해외에서 면세점을 개점한 것은 지난 2020년 6월 싱가포르 창이공항점 개점이 마지막이었다.

롯데면세점은 지난 2018년 8월 제이알듀티프리(JR Duty Free)로부터 호주와 뉴질랜드의 5개 면세점을 인수한 뒤 2019년 1월 국내 면세업계로서는 처음으로 오세아니아 시장에 진출했다.

당시 인수한 제이알듀티프리(JR Duty Free)의 5개 면세점은 호주 브리즈번공항점, 멜버른시내점, 다윈공항점, 캔버라공항점, 뉴질랜드 웰링턴공항점 등이었다.

이번에 문을 여는 시드니 시내점은 롯데면세점의 오세아니아 지역 첫 신규 매장으로 향후 10년간 1조 원의 매출을 거둘 것으로 롯데 측은 예상하고 있다.

호주 면세점 시장 전체 규모는 코로나 19 사태 이전 기준으로 연간 1조 원으로 알려졌는데, 듀프리(Dufry)와 디에프에스(DFS), 하이네만(Heinemann) 등 글로벌 면세점 업체 간의 경쟁이 치열한 곳이다.

롯데면세점은 시드니 시내점을 기반으로 호주 최대 규모의 면세사업자로 발돋움한다는 계획이다.

한편 호주는 코로나 19 사태 발생 이후 지난 2년 여에 걸쳐 강력한 국경 봉쇄 정책을 지속하다가 올해 2월에 국경을 전면 다시 개방하고 국제선 운항 확대에 나서면서 연방정부 차원에서 관광객 유치에도 힘을 기울이고 있다.

롯데면세점 측은 에스티 로더, SK-II, 라 프레리, 설화수 등 60여 개의 국내외 유명 뷰티 브랜드가 입점한 지역 최대 규모의 화장품 매장을 통해 현지 소매가에 비해 평균 15% 저렴한 가격을 제시하는 등 품목 별로 차별화된 전략을 갖고 경쟁에 나서겠다는 입장이다.

주류와 시계는 호주와 뉴질랜드인을 대상으로 마케팅을 펼치는데 주류의 경우 타 국가 대비 면세 반입 한도가 높다는 점을 반영해 현지인들이 선호하는 로컬 와인 및 증류주 특화 매장을 선보이고, 전통 와이너리 콘셉트의 시음 공간을 운영한다.

호주에서 무관세 품목인 시계는 부가세만 붙인 소매 판매가 가능한데, 오메가, 브라이틀링, 론진 등 10여 개의 유명 시계 브랜드를 앞세워 출입국객뿐만 아니라 호주 내국인도 타깃으로 하겠다는 게 롯데 측의 전략이다.

또한 추후 호주 면세 시장이 일정 수준까지 회복한 이후에는 최상위급 패션 및 주얼리 브랜드를 부티크 매장 형태로 입점시켜 구매력이 큰 고객군을 공략해나갈 예정이라고 롯데 측은 밝히고 있다.

롯데면세점은 현재 한국을 포함한 아시아 태평양 지역서 19개 매장을 운영 중이다. [코리아리뷰]